PREKIŲ GRĄŽINIMO IR KEITIMO TAISYKLĖS

1. Pirkėjas, nenurodydamas priežasties, per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos turi teisę atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties.

1.1. Teisė atsisakyti sutarties netaikoma Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228(10) straipsnio 2 dalyje numatytais atvejais, įskaitant supakuotas prekes, kurios po pristatymo buvo išpakuotos ir dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių negali būti grąžinamos.

1. Apie norą grąžinti arba keisti prekę Pirkėjas informuoja Pardavėją užpildydamas elektroninę GRĄŽINIMO FORMĄ.
2. 14 (keturiolikos) dienų terminas skaičiuojamas nuo kitos dienos po prekės gavimo dienos.
3. Jeigu Pirkėjas atsisako sutarties iki prekės išsiuntimo, užsakymas laikomas atšauktu.
4. Pirkėjui atsisakius sutarties šiose taisyklėse nustatyta tvarka, pinigai grąžinami per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo grąžintos prekės gavimo dienos.
5. Pirkėjas turi teisę per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos:
   6.1. pakeisti prekę į kitą dydį;
   6.2. pakeisti prekę į kitą prekę;
   6.3. susigrąžinti už prekę sumokėtus pinigus.
   6.4. norint pakeisti prekę į kitą Pirkėjas užpildo KEITIMO FORMĄ.
6. Jeigu keičiant prekes susidaro kainų skirtumas, šalys atsiskaito pagal perskaičiuotas kainas.
7. Grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas.
8. Dėl higienos ir sveikatos apsaugos priežasčių negali būti grąžinamos:
   9.1. apatiniai drabužiai;
   9.2. maudymosi kostiumėliai;
   9.3. pėdkelnės, kojinės, puskojinės;
   9.4. naktiniai drabužiai, pižamos, liemenėlės ir panašūs gaminiai;
   9.5. kitos teisės aktuose numatytos negrąžinamos higienos prekės.
9. Grąžinamos prekės privalo būti:
   10.1. nenaudotos;
   10.2. nesugadintos;
   10.3. nepraradusios prekinės išvaizdos;
   10.4. su visomis originaliomis etiketėmis;
   10.5. pilnos komplektacijos.
10. Ant grąžinamų prekių negali būti kosmetikos priemonių (pvz., makiažo, pudros, lūpdažio, dezodoranto), kvepalų, skalbimo priemonių kvapų, gyvūnų plaukų ar kitų naudojimo žymių.
11. Jeigu nustatoma, kad prekė buvo naudota daugiau nei būtina jos savybėms, charakteristikoms ar dydžiui įvertinti, Pardavėjas turi teisę sumažinti grąžinamą sumą proporcingai prekės vertės sumažėjimui arba atsisakyti priimti grąžinimą, jei prekė yra praradusi prekinę išvaizdą.
12. Pardavėjas turi teisę nepriimti grąžinamos prekės, jeigu:
    13.1. prekė yra dėvėta;
    13.2. prekė yra skalbta ar valyta;
    13.3. ant prekės yra makiažo, dezodoranto ar kitų kosmetikos priemonių žymių;
    13.4. jaučiamas kvepalų, skalbiklių ar kitų kvapų poveikis;
    13.5. nuimtos ar pažeistos originalios etiketės;
    13.6. prekė nebeatitinka naujos prekės būklės.
13. Prekės, parduotos su aiškiai nurodytais defektais, nėra grąžinamos.

NETINKAMOS KOKYBĖS PREKIŲ KEITIMAS IR GRĄŽINIMAS

1. Jeigu Pirkėjas gavo nekokybišką prekę arba apie prekės trūkumus nebuvo informuotas iki pirkimo momento, Pirkėjas gali:
   15.1. reikalauti pašalinti trūkumus;
   15.2. reikalauti sumažinti kainą;
   15.3. pakeisti prekę analogiška kokybiška preke;
   15.4. susigrąžinti sumokėtus pinigus.
2. Prieš grąžindamas netinkamos kokybės prekę Pirkėjas privalo susisiekti el. paštu burbuletaboutique@gmail.com ir nurodyti užsakymo numerį bei problemos aprašymą.
3. Jeigu nustatoma, kad prekė yra nekokybiška, visas su grąžinimu susijusias išlaidas padengia Pardavėjas.

PINIGŲ GRĄŽINIMAS

1. Pinigai grąžinami per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo grąžintos prekės gavimo dienos.
2. Pinigai už grąžintas prekes pervedami į grąžinimo formoje nurodytą banko sąskaitą, nebent šalys susitaria kitaip.
3. Grąžinama tik už prekes sumokėta suma.
4. Pirminės pristatymo išlaidos nėra grąžinamos, išskyrus atvejus, kai:
   21.1. prekė buvo brokuota;
   21.2. buvo pristatyta ne ta prekė.
5. Jeigu užsakymui buvo pritaikytas nemokamas pristatymas, tačiau grąžinamas visas užsakymas, iš grąžinamos sumos gali būti išskaičiuota standartinė pristatymo kaina.
6. Jeigu po dalinio prekių grąžinimo galutinė užsakymo vertė tampa mažesnė nei minimali suma, nuo kurios buvo taikytas nemokamas pristatymas, iš grąžinamos sumos gali būti išskaičiuota standartinė pristatymo kaina.

KITOS SĄLYGOS

1. Jeigu užsakymui buvo taikyta akcija, nuolaida ar specialus pasiūlymas, kurio sąlyga buvo įsigyti nustatytą prekių kiekį arba pasiekti tam tikrą užsakymo vertę, o po dalinio prekių grąžinimo šios sąlygos nebeatitinkamos, Pardavėjas turi teisę perskaičiuoti užsakymą pagal grąžinimo metu galiojančias arba pirmines prekių kainas be taikytos akcijos.
2. Tokiu atveju iš grąžinamos sumos gali būti išskaičiuotas skirtumas tarp akcijinės ir pilnos kainos už Pirkėjo pasiliktas prekes.
3. Pirkėjas privalo tinkamai supakuoti grąžinamą prekę. Pardavėjas neatsako už grąžinimo metu pažeistas ar prarastas siuntas.
4. Pardavėjas turi teisę negrąžinti pinigų tol, kol grąžinama prekė nėra faktiškai gauta ir įvertinta.
5. Grąžinamos prekės siunčiamos naudojantis Burbuletos GRĄŽINIMO FORMOJE pateikta grąžinimo tvarka.
6. Šios taisyklės parengtos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu, Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymu bei kitais galiojančiais teisės aktais.