Grąžinimo politika
Prieš grąžinant prekę susisiekite elektroniniu paštu burbuletaboutique@gmail.com (laiške nurodykite užsakymo numerį. Jums atsiųsime grąžinimo formą su kontaktais).
1. Prekių grąžinimo būdai
Per 14 dienų nuo prekės pristatymo ar gavimo dienos Pirkėjas turi teisę:
- Pakeisti prekę į kitą dydį;
- Pakeisti prekę į kitą prekę;
- Atgauti už prekę sumokėtus pinigus.
Grąžinimo kaina – pagal siuntų tarnybos įkainius (paslaugą apmoka pirkėjas).
Į siuntą privalo būti įdėta užpildyta grąžinimo forma.
2. Svarbios taisyklės ir sąlygos
- Grąžinant kokybiškas prekes, pirkėjas atsako už tinkamą jų supakavimą.
- Prekės turi pasiekti mūsų paštomatą per 14 kalendorinių dienų nuo gavimo dienos.
- Transporto išlaidos nėra grąžinamos.
- Prekės, parduotos su iš anksto nurodytais defektais (apie kuriuos pirkėjas buvo informuotas prieš įsigyjant), nėra grąžinamos. Šią išimtį numato LR vartotojų teisių apsaugos įstatymo 6 straipsnis bei LR Civilinio kodekso 6.363 str. 8 d. – vartotojas neturi teisės reikšti reikalavimų dėl trūkumų, apie kuriuos buvo aiškiai įspėtas.
3. Negalimos grąžinti prekės
Dėl higienos ir sveikatos apsaugos:
- Apatiniai drabužiai
- Maudymosi kostiumėliai
- Pėdkelnės, kojinės, puskojinės
- Naktiniai marškiniai, pižamos, liemenėlės, trikotažas ir pan.
4. Kokybiškų prekių grąžinimas
Vadovaujamasi:
- LR Civiliniu kodeksu
- LR Vyriausybės nutarimu (2014-07-22)
- Mažmeninės prekybos taisyklėmis
Pirkėjas turi teisę atsisakyti nuotolinės sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo. Grąžinamos prekės turi būti:
- originalioje, tvarkingoje pakuotėje,
- nenaudotos, nesugadintos, nepraradusios prekinės išvaizdos (etiketės, plėvelės ir kt.),
- pilnos komplektacijos.
5. Netinkamos kokybės prekių grąžinimas
Jeigu prekė yra nekokybiška (ir apie tai pirkėjas nebuvo informuotas prieš įsigyjant), taikomos LR Civilinio kodekso bei Vyriausybės nutarimo nuostatos – prekė gali būti keičiama arba grąžinama.
- pilnos komplektacijos.
6. Netinkamos kokybės prekių grąžinimas
Pinigai už grąžintas prekes pirkėjui grąžinami per 14 kalendorinių dienų nuo tinkamai užpildytos grąžinimo formos ir prekių gavimo pas pardavėją dienos.