Grąžinimo politika

Norėdami grąžinti prekę, užpildykite GRĄŽINIMO FORMĄ

 

1. Prekių grąžinimo galimybės

Per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos pirkėjas turi teisę:

  • pakeisti prekę į kitą dydį;
  • pakeisti prekę į kitą prekę;
  • susigrąžinti už prekę sumokėtus pinigus.

Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.
Jei grąžinimo metu siuntimo išlaidos nėra apmokamos, prekės grąžinimo kaina (3,50 €) yra išskaičiuojama iš pirkėjui grąžinamos sumos.

2. Svarbios sąlygos

  • Prekės turi pasiekti pardavėją per 14 kalendorinių dienų nuo jų gavimo.
  • Grąžinant kokybiškas prekes, pirkėjas atsako už tinkamą jų supakavimą.
  • Prekės turi būti:
    nenaudotos, nesugadintos;
    nepraradusios prekinės išvaizdos (su etiketėmis ir kt.);
    pilnos komplektacijos.
  • Pristatymo išlaidos nėra grąžinamos.
  • Prekės, parduotos su aiškiai nurodytais defektais, nėra grąžinamos.
    (Vadovaujantis LR Civilinio kodekso 6.363 str. 8 d.)

3. Negalimos grąžinti prekės

Dėl higienos ir sveikatos apsaugos negali būti grąžinamos:

  • apatiniai drabužiai;
  • maudymosi kostiumėliai;
  • pėdkelnės, kojinės, puskojinės;
  • naktiniai drabužiai, pižamos, liemenėlės ir panašūs gaminiai.

4. Kokybiškų prekių grąžinimas

Pirkėjas turi teisę atsisakyti nuotolinės sutarties per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos.

Grąžinamos prekės turi atitikti aukščiau nurodytas sąlygas.

Grąžinimas vykdomas vadovaujantis:

  • LR Civiliniu kodeksu;
  • LR Vyriausybės nutarimu (2014-07-22);
  • Mažmeninės prekybos taisyklėmis.

5. Netinkamos kokybės prekės

Jeigu prekė yra nekokybiška (ir apie tai pirkėjas nebuvo informuotas prieš įsigyjant):

  • prekė gali būti keičiama arba grąžinama;
  • tokiu atveju grąžinimo išlaidas padengia pardavėjas.

Prieš grąžindami netinkamos kokybės prekę būtinai susisiekite el. paštu burbuletaboutique@gmail.com (laiške nurodykite užsakymo numerį).

6. Pinigų grąžinimas

  1. Pinigai grąžinami per 14 kalendorinių dienų nuo grąžintos prekės gavimo dienos.
  2. Grąžinama tik už prekes sumokėta suma.
    Pristatymo ir grąžinimo išlaidos nėra kompensuojamos, išskyrus atvejus, kai:
    prekė yra brokuota;
    gauta ne ta prekė.
  3. Jei užsakymui buvo taikytas nemokamas pristatymas, tačiau grąžinamas visas užsakymas, iš grąžinamos sumos gali būti išskaičiuota standartinė pristatymo kaina.
  4. Jei po dalinio grąžinimo užsakymo suma tampa mažesnė nei nemokamo pristatymo riba, iš grąžinamos sumos gali būti išskaičiuota standartinė pristatymo kaina.