Grąžinimo politika

Prieš grąžinant prekę susisiekite elektroniniu paštu burbuletaboutique@gmail.com (laiške nurodykite užsakymo numerį. Jums atsiųsime grąžinimo formą su kontaktais).

1. Prekių grąžinimo būdai

Per 14 dienų nuo prekės pristatymo ar gavimo dienos Pirkėjas turi teisę:

  • Pakeisti prekę į kitą dydį;
  • Pakeisti prekę į kitą prekę;
  • Atgauti už prekę sumokėtus pinigus.

Grąžinimo kaina – pagal siuntų tarnybos įkainius (paslaugą apmoka pirkėjas).

Į siuntą privalo būti įdėta užpildyta grąžinimo forma.

2. Svarbios taisyklės ir sąlygos

  • Grąžinant kokybiškas prekes, pirkėjas atsako už tinkamą jų supakavimą.
  • Prekės turi pasiekti mūsų paštomatą per 14 kalendorinių dienų nuo gavimo dienos.
  • Transporto išlaidos nėra grąžinamos.
  • Prekės, parduotos su iš anksto nurodytais defektais (apie kuriuos pirkėjas buvo informuotas prieš įsigyjant), nėra grąžinamos. Šią išimtį numato LR vartotojų teisių apsaugos įstatymo 6 straipsnis bei LR Civilinio kodekso 6.363 str. 8 d. – vartotojas neturi teisės reikšti reikalavimų dėl trūkumų, apie kuriuos buvo aiškiai įspėtas.

3. Negalimos grąžinti prekės

Dėl higienos ir sveikatos apsaugos:

  • Apatiniai drabužiai
  • Maudymosi kostiumėliai
  • Pėdkelnės, kojinės, puskojinės
  • Naktiniai marškiniai, pižamos, liemenėlės, trikotažas ir pan.

4. Kokybiškų prekių grąžinimas

Vadovaujamasi:

  • LR Civiliniu kodeksu
  • LR Vyriausybės nutarimu (2014-07-22)
  • Mažmeninės prekybos taisyklėmis

Pirkėjas turi teisę atsisakyti nuotolinės sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo. Grąžinamos prekės turi būti:

  • originalioje, tvarkingoje pakuotėje,
  • nenaudotos, nesugadintos, nepraradusios prekinės išvaizdos (etiketės, plėvelės ir kt.),
  • pilnos komplektacijos.

5. Netinkamos kokybės prekių grąžinimas

Jeigu prekė yra nekokybiška (ir apie tai pirkėjas nebuvo informuotas prieš įsigyjant), taikomos LR Civilinio kodekso bei Vyriausybės nutarimo nuostatos – prekė gali būti keičiama arba grąžinama.

  • pilnos komplektacijos.

6. Netinkamos kokybės prekių grąžinimas

Pinigai už grąžintas prekes pirkėjui grąžinami per 14 kalendorinių dienų nuo tinkamai užpildytos grąžinimo formos ir prekių gavimo pas pardavėją dienos.